Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site web est la suivante : https://aosvape.com.

Quelles sont les informations que nous recueillons ?

1) Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, participez à un concours ou à une loterie, répondez à une enquête ou à une communication telle qu’un courrier électronique.

2) Lors d’une commande ou d’un enregistrement, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, des informations sur votre carte de crédit ou d’autres informations. Vous pouvez toutefois visiter notre site de manière anonyme.

3) Comme de nombreux sites web, nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites web. Veuillez vous reporter à la section « Utilisons-nous des ‘cookies’ ? » ci-dessous pour obtenir des informations sur les cookies et la manière dont nous les utilisons.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à un concours ou à une promotion, répondez à une enquête ou à une communication marketing ou naviguez sur le site web de la manière suivante :

1) Pour personnaliser votre expérience sur le site et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d’offres de produits qui vous intéressent le plus.

2) Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle.

3) Traiter rapidement vos transactions.

4) pour gérer un concours, une promotion ou une enquête.

Si vous vous êtes inscrit pour recevoir notre lettre d’information par courrier électronique, nous pouvons vous envoyer des courriers électroniques périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails promotionnels de notre part, veuillez vous référer à la section « Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ? Si vous ne vous êtes pas inscrit pour recevoir des bulletins d’information par courrier électronique, vous ne recevrez pas ces courriers. Les visiteurs qui s’inscrivent ou participent à d’autres fonctions du site, telles que les programmes de marketing et le contenu réservé aux membres, auront la possibilité de choisir s’ils souhaitent figurer sur notre liste d’adresses électroniques et recevoir des communications par courrier électronique de notre part.

Comment protégeons-nous les informations relatives aux visiteurs ?

Nous mettons en œuvre une série de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes qui disposent de droits d’accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de préserver la confidentialité de ces informations. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous vous proposons d’utiliser un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans nos bases de données pour n’être accessibles que comme indiqué ci-dessus.

Utilisons-nous des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par l’intermédiaire de votre navigateur Web (si vous l’autorisez) et qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier d’achat. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de vos activités passées ou présentes sur le site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic et l’interaction sur le site afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l’avenir.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.

Vous pouvez choisir de demander à votre ordinateur de vous avertir chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous pouvez le faire par le biais des paramètres de votre navigateur (comme Netscape Navigator ou Internet Explorer). Chaque navigateur étant légèrement différent, consultez le menu d’aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous n’aurez pas accès à de nombreuses fonctions qui rendent votre expérience du site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.

Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ?

Pour modifier vos abonnements au courrier électronique, veuillez nous en informer en modifiant vos préférences dans la section « Mon compte ». Veuillez noter qu’en raison du calendrier de production des courriels, il se peut que vous receviez des courriels déjà en cours de production.

Vous pouvez vous connecter à la section « Mon compte » de notre site et supprimer vos adresses de livraison, de facturation et de paiement. Toutefois, il convient de noter que nous pouvons conserver des informations sur une transaction de vente individuelle afin d’assurer le service de cette transaction.

Vous pouvez également nous contacter pour supprimer de notre base de données toutes les informations relatives à votre compte en ligne, y compris, mais sans s’y limiter, les informations ci-dessus.

Liens avec des tiers

Dans le but de vous offrir une valeur ajoutée, nous pouvons inclure des liens vers des tiers sur notre site. Ces sites ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous ne sommes donc pas responsables du contenu et des activités de ces sites. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et nous accueillons volontiers tout commentaire sur ces sites liés (y compris si un lien spécifique ne fonctionne pas).

Questions et commentaires

Vos questions, commentaires et préoccupations concernant la protection de la vie privée sont les bienvenus. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires concernant la protection de la vie privée ou toute autre question.

Politique en ligne uniquement

Cette politique de confidentialité en ligne ne s’applique qu’aux informations collectées sur notre site web et non aux informations collectées hors ligne.

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