Datenschutzbestimmungen

Bei AOSVAPE schätzen wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und Einkäufe tätigen. Indem Sie unsere Website nutzen, erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Richtlinie einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Website bitte nicht weiter.

1. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, Ihre Bestellungen zu bearbeiten und ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

A. Persönliche Informationen: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto erstellen, erfassen wir personenbezogene Daten wie z.B.:

  • Name
  • E-Mail Adresse
  • Versand- und Rechnungsadresse
  • Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten)
  • Rufnummer

B. Nicht-persönliche Informationen: Wir können auch automatisch nicht-personenbezogene Daten sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen, wie z.B.:

  • IP-Adresse
  • Browser-Typ
  • Informationen zum Gerät
  • Besuchte Seiten auf unserer Website
  • Uhrzeit und Datum Ihres Besuchs
  • Empfehlungsquelle (wie Sie auf unsere Seite gekommen sind)

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Bearbeitung von Aufträgen: Um Ihre Einkäufe zu bearbeiten und auszuführen, einschließlich Versand, Zahlung und Lieferungsaktualisierungen.
  • Kontoverwaltung: Um Ihr Konto zu verwalten, Ihre Identität zu überprüfen und wichtige Informationen zu Ihren Bestellungen zu übermitteln.
  • Kundenbetreuung: Zur Beantwortung von Anfragen, zur Unterstützung und zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen.
  • Marketing-Kommunikation: Mit Ihrer Zustimmung können wir Werbeangebote, Newsletter und Produktaktualisierungen per E-Mail versenden. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden.
  • Verbesserung der Website: Um das Nutzerverhalten zu analysieren und die Funktionalität, das Nutzererlebnis und das Design unserer Website zu verbessern.
  • Einhaltung von Gesetzen: Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z.B. der Überprüfung des Alters (da Nikotinprodukte in bestimmten Regionen nur für Erwachsene zugelassen sind).

3. Wie wir Ihre Informationen schützen

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und wenden branchenübliche Praktiken an, um sie zu schützen, einschließlich:

  • Verschlüsselung: Alle sensiblen Daten, wie z.B. Zahlungsdetails, werden mit der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt.
  • Zugangskontrolle: Nur autorisiertes Personal hat Zugang zu Ihren persönlichen Daten und ist verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln.
  • Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßig Sicherheitsprüfungen und -aktualisierungen durch, um sicherzustellen, dass Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Verstößen geschützt sind.

Trotz unserer Bemühungen ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

4. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen, handeln oder geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, außer unter den folgenden Umständen:

  • Dienstanbieter: Wir können Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben, die uns beim Betrieb unserer Website, der Zahlungsabwicklung, dem Versand von Bestellungen und dem Kundenservice unterstützen. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich für die von ihnen erbrachten Dienstleistungen zu verwenden.
  • Gesetzliche Anforderungen: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir glauben, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um:
    • Erfüllen Sie die gesetzlichen Verpflichtungen
    • Schutz und Verteidigung der Rechte und des Eigentums von AOSVAPE
    • Verhinderung von Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten
    • die persönliche Sicherheit von Benutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen
  • Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil dieser Transaktion übertragen werden.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und Nutzungsdaten zu sammeln.

  • Cookies: Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Ihre Präferenzen zu speichern, Ihre Aktivitäten zu verfolgen und Ihre Erfahrungen auf unserer Website zu personalisieren.
  • Analytik: Wir verwenden Analysetools von Drittanbietern (z. B. Google Analytics), um den Website-Verkehr zu verfolgen und zu melden, was uns hilft zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren oder deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität bestimmter Teile unserer Website beeinträchtigen kann.

6. Ihre Rechte

Sie haben mehrere Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

  • Zugang: Sie haben das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Berichtigung: Sie können Korrekturen von ungenauen oder unvollständigen Informationen anfordern.
  • Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren (z.B. für steuerliche oder rechtliche Zwecke).
  • Marketing-Abmeldung: Sie können Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie die Anweisungen zur Abbestellung in unseren E-Mails befolgen oder sich direkt an uns wenden.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unser Datenschutzteam unter [email protected].

7. Die Privatsphäre der Kinder

Unsere Website ist nicht für die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass ein Nutzer unter 18 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Daten umgehend zu löschen.

8. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite ändern und die Benutzer per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informieren. Wenn Sie die Website nach einer solchen Aktualisierung weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit der überarbeiteten Richtlinie einverstanden.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, können Sie sich gerne an uns wenden:

AOSVAPE
[email protected]